باقات مدفوعة للتليفون الارضي واضافة رسوم للأشتراك الخاص بعملاء المصرية للأتصالات.
 |
| We |
قرار هام اتخذته المصرية للأتصالات وذلك بتحويل بعض العملاء المشتركين في التليفون الأرضي الي نظام الباقات المدفوعة مقدما بدل من الفاتورة وذلك حسب ماذكره مصدر مطلع، ولفت المصدر الي ان العملية الخاصة بالتحويل قد حدثت بالتدريج في الفترة الحالية وهذا من اجل العمل علي تعميمها خلال الفتره القادمة.
ماهي الباقات المسبقة الدفع!
وكان المصدر المطلع قد ذكر ان الباقات المدفوعة لخطوط الهاتف الأرضي تتنوع مابين 20 الي 65 جنيها اضافة الي رسوم الاشتراك الربع سنوي، وبحسب الموقع الرسمي للشركة المصرية للأتصالات، فأن العملاء يصلهم رسائل وذلك قبل انتهاء مدة الباقة بيومين وذلك من اجل التجديد وبعدها سيتحول بشكل تلقائي الي نظام الاستقبال لمدة ثلاثة ايام وذلك في عدم شحن رصيد الخط الأرضي مع العلم انه لن تتأثر خدمات الأنترنت اذا كان العميل متعاقد عليها.
والسؤال هنا ماذا يحدث لو لم يتم شحن الخط الأرضي!
قال المصدر المطلع بالشركة انه في حال استمرار رفض العميل الشحن سيدخل فى المرحلة الثانويه الا وهي تعليق الخدمة او وقفها بشكل مؤقت، وفي هذه المرحلة سيتم فصل خدمة الأنترنت اذا كان العميل متعاقد عليها.
اما بالنسبة للخطوط الارضية الموجودة حاليا او العملاء القدامي سيكون السداد مقدم وذلك من تاريخ تحويله علي النظام الجديد.
طريقة الدفع المسبقة للخط الأرضي!
نظام الدفع المسبق هو نظام محاسبة لعملاء الخط الأرضي، وذلك علي ان يتم شحن الرصيد مسبقا وايضا متابعة الأستهلاك والأستعلام عن الرصيد وكذلك تذكير العملاء بقرب انتهاء الرصيد، ولكن في حال اي إجراءات سيتم التواصل مع العميل وذلك عن طريق ارسال رسائل نصية قصيره يتم ارسالها علي الموبايل الخاص بالعميل.
وفي حال انتهاء الرصيد لن يتمكن العميل من اجراء اي مكالمة الا بعد شحن الرصيد فى الحساب.